Saut au contenu

Centre de réclamation

Accident ou sinistre?

Là pour vous jour et nuit

Par téléphone :1 888 776-8343

Commencer une réclamation

Desjardins Assurances vous offre un service de réclamation jour et nuit où l’on s’occupe de tout pour vous. Nous savons à quel point il peut être stressant d'avoir un accident ou de subir un sinistre. Comptez sur nous pour répondre rapidement à vos préoccupations et vous accompagner tout au long de votre réclamation. Choisissez d’abord un événement pour savoir quoi faire étape par étape, connaître les protections qui s’appliquent et faire une réclamation.

Auto et véhicules récréatifs

Bris de vitre

Le pare-brise de votre véhicule a un éclat ou est fissuré.

Accident avec collision

Votre véhicule a été endommagé à la suite d’un impact avec un autre véhicule, un objet ou le sol.

Feu, vol et vandalisme

Votre véhicule a été endommagé par le feu, a été volé ou vandalisé.

Catastrophe naturelle

Votre véhicule a été endommagé à la suite d'une intempérie (ex. : tempête de vent, grêle, crue des eaux).

Autre événement

Votre véhicule a été endommagé dans d'autres circonstances, par la chute d'un arbre par exemple.

Incident impliquant votre responsabilité civile

Vous avez causé des dommages aux autres. Par exemple, votre véhicule a embouti la clôture du voisin ou, encore, vous avez heurté un piéton alors que vous étiez dans une autre province qu'au Québec ou aux États-Unis.

Habitation

Dégât d’eau

Votre résidence a été endommagée par l’eau, à la suite d’un bris de tuyau, d’une fuite du chauffe-eau ou d’un refoulement d’égout, par exemple.

Vol

Vos biens ont été volés à votre domicile ou alors qu’ils étaient temporairement ailleurs (ex. : dans votre voiture).

Vandalisme

L’intérieur ou l’extérieur de votre propriété a été vandalisé.

Incendie et fumée

Votre résidence a été endommagée par le feu.

Catastrophe naturelle

Votre propriété a été endommagée à la suite d’une intempérie (ex. : vent, grêle, foudre).

Autre événement

Des dommages ont été causés à vos biens de façon accidentelle.

Incident impliquant votre responsabilité civile

Vous avez involontairement causé des dommages corporels ou matériels à quelqu’un d’autre (par exemple, un voisin s’est blessé à votre résidence).

Animaux

Animal malade ou blessé

Votre chien ou votre chat doit recevoir ou a reçu des soins vétérinaires.

Accident ou sinistre?

Là pour vous jour et nuit

Appelez-nous au 1 888 776-8343

Commencer une réclamation

Réclamation pour un animal?

Appelez-nous au 1 800 581-0580

Rechercher une entreprise recommandée

Votre événement requiert l'intervention immédiate d'une entreprise? Trouvez celle qu'il vous faut parmi notre réseau d'entreprises recommandées. Ainsi, on s'occupe de tout et vous bénéficiez d'un service répondant aux plus hautes normes de qualité.

Auto et véhicules récréatifs

  • Vitrier
  • Carrossier
  • Location d'auto
Rechercher

Habitation

  • Nettoyage après sinistre
  • Rénovation
Rechercher

VOYEZ CE QUE NOS CLIENTS PENSENT
DU SERVICE QU'ILS ONT REÇU

Catherine s’est fait voler sa
voiture juste en face de chez elle!

« Ça a pris 8 jours et
j’avais un chèque dans mes mains. »

Accéder à la vidéo

  • L’information contenue dans cette page vous est fournie à titre informatif seulement. Les détails complets relatifs aux protections et aux exclusions se trouvent au contrat d'assurance, lequel prévaut en tout temps. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Le masculin est utilisé pour faciliter la lecture et désigne aussi bien les hommes que les femmes.